Programma Eventi del Travel Experience Summit
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La manifestazione prevede un ricco programma di eventi dedicati al turismo: incontri, step formativi, networking etc.
Per seguire in diretta tutti gli eventi, basterà cliccare l’evento prescelto.
Gli eventi vengono registrati e quindi saranno visibili anche i giorni successivi, dal 12 al 14 aprile 2021.
Di seguito riportiamo il programma completo degli eventi previsti per Lunedì 12, Martedì 13 e Mercoledì 14 Aprile.
Programma Lunedì 12 Aprile
Ore 9.00 – 9.30 – Inaugurazione Manifestazione
Intervegono:
Leonardo Surico Direzione Travel Experience Summit – International Group srl
Maurizio Testa Presidente Società Benefit Artès – Coordinatore Nazionale Progetto Artès
Alfredo Passeri E-Commerce Specialist – Nexi – Main Sponsor della Manifestazione
MEETING ROOM A
“Protagonisti e Territori” e “Artès Academy” sono due format di Artès Società Benefit.
9.30 – 10.15
Artès Academy
Competenze e professioni necessarie per sviluppare i nuovi “turismi”
Relatore Ettore Ruggiero
Presidente ASSOTES
Associazione professionale degli Operatori per il Turismo Esperienziale
10.30 – 11.15
Protagonisti e Territori
Agriturismi e club di prodotto, innovare in rete per andare più lontano
Esempi e buone pratiche nel Polesine Relatori:
Maura Rocchi
Titolare Agriturismo “Forzello” (San Basilio -RO)
Operatore di Turismo Esperienziale
Alberto Faccioli
Titolare Agriturismo “Valgrande” (Bagnolo di Po, RO)
Operatore di Turismo Esperienziale
Diego Maggiolo
Titolare Agriturismo “I Quarti” (Guarda Veneta – RO)
Operatore di Turismo Esperienziale
Modera: Stefania Molinari
Community Manager JoynPlayce
11.30 – 12.15
Protagonisti e Territori
Conoscere il Turista che non ti aspetti
Strumenti di marketing e Big Data per ingaggiare e profilare il tuo mercato
Ne parliamo con due start up della associazione Start Up Turismo
Alessio Neri di “Gente in Viaggio”
Flavio Tagliabue di “WeAGoo”
Modera: Giulia Trombin
Vice Presidente Associazione Startup Turismo
Chief Operating Officer e co-founder at Sharewood
12.30 – 13.15
Artès Academy
La professione del Concierge Manager
Competenze, contenuti professionali e opportunità
Relatore: Prof. Maurizio Boiocchi
Docente di Marketing del turismo – Università IULM Milano
15.00 – 15.45
Protagonisti e Territori
Tipicità del territorio accessibili in modo responsabile
Il turismo ecosostenibile del nuovo millennio
Relatori
Alberto Monachesi
Responsabile Coordinamento e Relazioni Esterne per “Tipicità”
Nino Geraci
Fondatore di Eviaggioitaliano e Xmove
Modera: Maurizio Testa
Presidente Società Benefit Artès e Coordinatore Nazionale del Progetto Artès
16.00 – 16.45
Protagonisti e Territori
Borghi in Festival – Comune di Decimomannu (Cagliari – Sardegna)
Progetto: “IL BORGO DI SANTA GRECA E’ IN FESTA!”
Relatori:
Monica Cadeddu
Vice Sindaco e Assessore alla Cultura Comune di Decimomannu
Marzia Varaldo
Presidente CDA Coop Sociale Millepiedi onlus – Servizi Sociali Educativi e Culturali
Modera: Prof. Rosario Dacunto
Docente di Marketing Turistico
17.00 – 17.45
Artès Academy: La professione dell’Operatore per il Turismo Esperienziale
Competenze, contenuti professionali e opportunità
Relatore: Maurizio Testa
Presidente Società Benefit Artès
Coordinatore Nazionale del Progetto Artès
Ideatore del disciplinare Storyliving Experience™
MEETING ROOM B
Incontri e step formativi proposti da Muse Comunicazione
DMT – Digital Marketing Turismo: Visioni e Scenari per la Rinascita del turismo al digitale
9.30 – 10.15
DMT – Digital Marketing Turismo:
Creare la perfetta esperienza extra alberghiera con il digital
Relatore: Domenico Palladino
Direttore Extralberghiero.it
10.30 – 11.15
DMT – Digital Marketing Turismo: Comunicare il cibo nell’eco-sistema digital & social puntando alla New Normal
Relatore: Nicoletta Polliotto,
Digital food Marketer
11.30 – 12.15
DMT – Digital Marketing Turismo:
Come diventare food fotografi di sé stessi: consigli, strumenti, app e trend food che fanno impazzire Instagram.
Relatore: Vatinee Suvimol
Avvocato, Foodblogger e Autrice di libri di cucina
12.30 – 13.15
DMT – Digital Marketing Turismo:
Il nuovo viaggio del consumatore di vino, tra enoturismo ed ecommerce
Relatore: Susana Alonso
Digital wine marketer
15.00 – 15.45
DMT – Digital Marketing Turismo:
Visioni e Previsioni sull’Hospitality dell’era The New Normal
Argomenti come Intelligenza artificiale, ABS, distribuzione blockchain, realtà aumentata e virtuale, internet delle cose, biometrica e ricerca vocale, sono spesso citati fuori contesto sia dai media che durante le conferenze.
Relatore: Simone Puorto,
CEO & Founder di Travel Singularity
16.00 – 16.45
NEXI – Nexi XPay Hotel Incasso «Senza Pensieri»
Relatore: Alfredo Passeri
E-Commerce Specialist – Nexi
16.00 – 16.45
DMT – Digital Marketing Turismo: Turismo Mega Trend: le tecnologie viste come un’opportunità
Relatore: Edoardo Colombo
Esperto di trasformazione digitale e turismo
17.00 – 17.45
DMT – Digital Marketing Turismo:
Google per il Turismo: vendere gli hotel e altre innovazioni
Relatore: Luca Bove
Esperto di Google My Business
Programma Martedì 13 Aprile
MEETING ROOM A
“Protagonisti e Territori” e “Artès Academy” sono due format di Artès Società Benefit.
Ore 9.30 – 10.15
Dare forma al turismo esperienziale professionale
Il disciplinare Storyliving Experience™
Relatore: Maurizio Testa
Presidente Società Benefit Artès
Coordinatore Nazionale del Progetto Artès
Ideatore del disciplinare Storyliving Experience™
Ore 10.30 – 11.15 Protagonisti e Territori
City Break memorabili con palinsesti esperienziali innovativi
Esempi e buone pratiche a Genova, Pisa, Torino, Milano, Venezia, Roma
Relatori:
Antonella Riccardi
Guida Turistica, Prime Time Viaggi
Francesca Andruetto
Property Manager e Operatore di Turismo Esperienziale a Pisa
Monica Gambarotto
Guida Turistica e Operatore di Turismo Esperienziale a Venezia
Armanda Celebrano
Esperta di enogastronomia, concierge e operatore per il turismo esperienziale a Torino
Simona Carioni
Guida Turistica e operatore di turismo esperienziale a Milano
Francesca Caprioli
Archeologa, Scrittrice, Docente alla università Roma La Sapienza, operatore di turismo esperienziale a Roma
Modera: Stefania Molinari
Community Manager JoynPlayce
Ore 11.30 – 12.15 Protagonisti e Territori
Cambia la domanda di turismo, cambia la filiera del turismo
Le nuove tecnologie a supporto degli operatori
Ne parliamo con due start up della associazione Start Up Turismo
Gene Bigliazzi di “PEMCARDS”
Marco Donzelli di “Nice4Power”
Modera: Raffaella De Donato
Community Manager Associazione Startup Turismo
Ore 12.30 – 13.15 Artès Academy
La professione dell’Incoming Manager
Competenze, contenuti professionali e opportunità
Relatore Prof. Maurizio Boiocchi
Docente di Marketing del turismo – Università IULM Milano
Ore 15.00 – 15.45 Protagonisti e Territori
L’Italia 2021 che gli italiani non si aspettano …. e gli stranieri?
Esempi e buone pratiche per un posizionamento distintivo
Barbara Pardini
Sales and Marketing specialist for destination marketing
e Web Marketing Professor at Economia del Turismo in Perugia
Carmela Cipriani
Presidente Pro Loco Triggiano
Tommaso Giorgetti
Responsabile Commerciale network “The Travel Expert”
Modera: Stefania Molinari
Community Manager JoynPlayce
Ore 16.00 – 16.45 Protagonisti e Territori
Borghi in Festival – Comune di Mondaino (Rimini – Emilia Romagna)
Il Progetto “Impulsi dalle musiche” Festival generativo nei borghi della Valconca
Relatori:
Pierpaolo Saioni
Architetto, Presidente dell’Associazione Turistica di Mondaino e del Torrente Tavollo.
Giorgia Giacomuzzi
Property Manager Consulente di marketing turistico
Modera: Prof. Rosario Dacunto
Docente di Marketing Turistico
Ore 17.00 – 17.45 Artès Academy
Il turismo d’impresa
Come sviluppare l’attrattività turistica di aziende e prodotti made in Italy
Relatore Ettore Ruggiero
Presidente ASSOTES
Associazione professionale degli Operatori per il Turismo Esperienziale
MEETING ROOM B
Incontri e step formativi proposti da Società di Consulenza e Professionisti
Ore 9.30 – 10.15
Società turismOK
Marketing per la ripartenza del tuo hotel
Relatore Aimé Pernettaz
Consulente Marketing Turistico
Ore 10.30 – 11,15
Società We4guest
Digitalizzare e far ripartire il tuo hotel: come innovare l’accoglienza nella tua struttura ricettiva
Relatori: Andrea Guzzo
Co-Founder and CEO AMG S.R.L.
Federico Novembrini
Project and technology transfer manager
Ore 11.30 – 12,15
Società Edi Housa editrice di Albergo Magazine
Dalla ristorazione d’albergo alla ristorazione in albergo.
Soluzioni per l’albergatore, legame col territorio e formazione del personale di sala
Relatori
Stefano Bonini, senior partner Trademark Italia e partner gruppo TDF
Giulio Biasion, direttore responsabile rivista L’Albergo, coordinatore TDF.
Ore 12.30 – 13,15
Società Griffa Consulting
5 vantaggi del Service Design per revoluzionare la strategia di Total Revenue in albergo
Relatore: Gabriel Griffa
Consulente in Strategia di Direzione e Marketing per Alberghi e Ristoranti
Ore 15.00 – 15,45
Società Area 38
Dalle Buyer Personas alle Buyer Familias
Ottimizzare verticalmente la comunicazione e il prodotto della struttura ricettiva.
Relatore:
Gianluca Tonti
Web Analyst di Area 38
Ore 16.00 – 16.45
NEXI – Nexi XPay Hotel – Incasso «Senza Pensieri»
Relatore: Alfredo Passeri
E-Commerce Specialist – Nexi
Ore 16.00 – 16.45
Società XENIA PRO
Turismo outdoor: nuovi trend e strategia di web marketing
Relatore: Davide Valin
Consulente di Web Marketing Turistico
Ore 17,00 – 17,45
Società Booking Expert
La Distribuzione Online, visione del mercato e strumenti per massimizzare la vendita diretta
Relatore
Marco Franzoni
Sales Manager & Marketing Consultant presso NEXTEAM S.r.l.
Programma Mercoledi 14 Aprile
MEETING ROOM A
“Protagonisti e Territori” e “Artès Academy” sono due format di Artès Società Benefit.
Ore 9.30 – 10.15
Aumentare l’attrattività di un territorio, destagionalizzare grazie al turismo esperienziale professionale ?
Esempi e buone pratiche di destination management
Relatore:
Maurizio Testa
Presidente Società Benefit Artès
Coordinatore Nazionale del Progetto Artès
Ideatore del disciplinare Storyliving Experience™
Ore 10.30 – 11.15 Protagonisti e Territori
Friuli Venezia Giulia, anni di grande innovazione raccontati dai protagonisti
Esempi e buone pratiche
Relatori:
Bruno Bertero (Direttore Marketing PromoTurismoFVG)
Innovare in corsa in questo tempo di crisi: le politiche regionali sul turismo dal 2021 in poi
Giovanna Tosetto
(Destination developer e Operatore di Turismo Esperienziale)
e lo Storyliving con il Progetto internazionale Atlas di Friuli Innovazione
Giuliana Masutti
(Perito Agrario e Operatore di Turismo Esperienziale)
e la crescita dell’Experience agroalimentare nel Friuli Venezia Giulia
Alessandra Disnan
(Operatore di Turismo Esperienziale, Titolare MakeitFood)
e la food & wine experience professionale legata alle tradizioni di Pordenone
Modera:
Stefania Molinari
Community Manager JoynPlayce
Ore 11.30 – 12.15 Protagonisti e Territori
Tecniche di “gamification” per un turismo più immersivo
Ne parliamo con due start up della associazione Start Up Turismo
Alessandro Mantoni di “Play to Trip”
Elena Sisti – Amministrazione di di “Play the City”
Modera: Flavio Tagliabue
Segretario Generale Associazione Startup Turismo
Founder WeAGoo
Ore 12.30 – 13.15 Artès Academy
La professione del Consulente di Viaggio Incoming
Competenze, contenuti professionali e opportunità
Relatore
Prof. Maurizio Boiocchi
Docente di Marketing del turismo – Università IULM Milano
Ore 15.00 – 15.45 Protagonisti e Territori
Esperienze “memorabili” per il revenue management alberghiero
Esempi e Buone pratiche a confronto
Relatori:
Maurizio Mischi
Match-Making Hospitality and Innovation
Armando Travaglini
Fondatore di Digital Marketing Turistico
Modera:
Sylvie Scala
Consulente Turismo e Web Marketing
Ore 16.00 – 16.45 Protagonisti e Territori
Borghi in Festival: Comune di Aquara (Salerno – Campania)
Il Progetto“Festival di Atena e Bacco”
Relatori:
Antonio Marino
Sindaco di Aquara
Simona Mazzeo
Giornalista Responsabile per la comunicazione del progetto
Emanuel Ruocco
Presidente Società Cooperativa ViviCilento
Modera:
Prof. Rosario Dacunto
Docente di Marketing Turistico
Ore 17.00 – 17.45 Artès Academy
Specializzare la propria attività nell’enoturismo
Relatore:
Luca Colussi
Consulente Senior Enoturismo – Invent Green
MEETING ROOM B
Incontri e step formativi proposti da Società di Consulenza e Professionisti
Ore 9.30 – 10,15
Consorzio Starting4 – Sostenibilità nel Turismo
Economia circolare e travel design – I 4 pilastri della sostenibilità (ambientale, sociale, economico e personale) per
costruire un’offerta integrata a misura di futuro.
Relatore: Marco Girolami
Consulente Esperto di Marketing Territoriale e di processi di miglioramento e sviluppo locale.
Ore 10.30 – 11,15
Consorzio Starting4 – Il Sistema di Vendita del Prodotto Turistico
Vendi oltre le OLTA e costruisci la solidità della tua impresa – Un’impresa solida è un’impresa capace di generare profitto. Per generare profitto devi attirare i clienti giusti, quelli disposti a pagare il tuo valore.
Relatore
Claudio De Monte Nuto
Consulente Esperto di Marketing Turistico, destination management e travel design, Mental Coach
certificato dalla NLP Society di Richard Bandler
Ore 11.30 – 12,15
Consorzio Starting4 – IL SISTEMA DELL’ACCOGLIENZA
Il customer journey dell’accoglienza – L’accoglienza inizia quando inizia il processo d’acquisto. Come creare e mantenere la relazione con il tuo cliente tra tecnologia e abilità.
Relatore
Mariapaola La Caria
Consulente Esperta di Dinamiche Relazionali e Comunicazione Efficace
Ore 15,00 – 15,45
Società in3pida srl
“IL LUSSO NON SI URLA – Cosa intendiamo per hotel di lusso nel 2021″
Relatore
Anna Melissa Vitiello
Consulente e Formatore Prodotto e Web Marketing per Hotel
Ore 16,00 – 16,45
NEXI – Nexi XPay Hotel – Incasso «Senza Pensieri»
Relatore: Alfredo Passeri
E-Commerce Specialist – Nexi
Ore 16,00 – 16,45
Società Inspirational Travel Company
Trova la tua mucca viola: come progettare una strategia di comunicazione umana ed efficace anche attraverso il video
Relatore
Silvia Salmeri
Consulente e Imprenditrice nel Turismo Ispirazionale: Formazione – Consulenza – Organizzazione viaggi
Ore 17,00 – 17,45
Società The Data Appeal Company
Data-driven: il nuovo sguardo del turismo attraverso l’analisi delle tracce digitali.
Relatore
Damiano De Marchi
Senior Analyst e Tourism and Destinations Specialist per The Data Appeal Company